Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Le service de livraison est assuré par la poste, tous nos colis sont discrets, en nom d'expéditeur il ne sera jamais indiqué world lingerie, mais un nom neutre. Que ce soit pour la lingerie sexy ou pour les vêtements.

Les expéditions ont llieu tous les jours. Toutes les commandes passées avant midi partent le jour même. Dans le cas de commandes passées après midi, elles partent le jour ouvré suivant.

Les commandes parviennent chez vous dans un délai de 48 heures à compter du moment du départ de votre commande.

Le mode de transport normal est le colissimo remis contre signature.

Les retours

Nous répondons à toutes les demandes de retour de produits comme l'éxige la loi, vous avez 15 jours pour changer d'avis. A ceci près que nous vendons des produits particuliers et que nous ne pouvons pour des raisons d'hygiène accepter les retours de dessous de type : String, culotte, boxer, et autres dessous du même type en contact direct avec les parties génitales. Pour les autres produits, ils doivent nous être retournés après notre accord (qui intervient rapidement si les produits ne sont pas concernés par le critère d'exceptionnalité que sont les strings, culottes et autres produits apparentés).

Nous vous communiquons l'adresse de retour après accord.

Après réception de votre retour, nous procédons au remboursement de votre achat où à son remplacement selon votre souhait et selon les disponibilités du produit. Les remboursements se font exclusivement par virement bancaire en cas de paiement par chèque et par recrédit de votre carte bancaire en cas de paiement paypal ou carte bancaire (comptez un délai de 15 jours qui ne dépend pas de notre volonté, mais de l'organisme en charge des encaissements).